¿Qué es marketing?
En inglés, market traduce mercado y marketing puede traducir mercadeo. En inglés o en español, para nosotros marketing es el arte de explorar, crear y entregar valor a un producto/servicio, marca o sector.
¿Qué busca el marketing?
El marketing identifica y abre el camino para satisfacer las necesidades y deseos no realizados sobre algo. Busca definir, medir y cuantificar un mercado específico y su respuesta potencial. Aunque en la última instancia pueda desembocar en la venta, el objetivo directo del marketing no es el de vender, sino el de destacar valor.
Objetivos del marketing:
- Estético y de calidad: dándole forma a la marca o producto/servicio
- Acceder al mercado: aumentando visibilidad e interés sobre un producto/servicio
- Fidelizar: construyendo mejores relaciones e intereses con los consumidores
- Sobresalir: mejorando y distinguiéndose de la oferta de mercado y competencia
- Vender mas
- Vender a mejor precio
Qué estrategia de marketing usar depende del presupuesto y el alcance deseado. En cualquiera de los casos, estaremos hablando del uso de un plan de marketing. Tengamos en cuenta que hay propietarios que simplemente montan una unidad de negocio funcional pero no mueven un dedo mas allá de abrir el negocio, atender al cliente realizando un intercambio comercial básico y cerrando el local al final de la jornada, para al día siguiente repetir el proceso, sin proyección ni acciones diferentes a la de la rotativa inicial, del mismo modo sin previsión ni plan de contingencia.
Pero si en realidad el propietario del negocio tiene la intención de hacer marketing, entonces volvamos al principio: debe estimar un presupuesto y establecer un punto alcanzable.
GESTIÓN DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL
¿Cómo elegir una estrategia para crecer?
4 formas de crecer según la Matriz de Ansoff:
Aunque finalmente se pueden dar variantes obedeciendo a características puntuales del mercado o requerimientos más precisos de producto, observemos esta útil guía para el crecimiento empresarial:
- Penetración de mercado: Se trata del aumento de las ventas de productos que ya existen en un mercado ya existente.
- Desarrollo de producto: El objetivo es introducir nuevos productos en un mercado ya existente.
- Desarrollo de mercados: Comprende la entrada a un mercado nuevo, utilizando productos que ya existen.
- Diversificación: Se trata de entrar en un mercado nuevo introduciendo otros productos nuevos.
Trabajando con base en un Plan de Negocio o simplemente elaborando tu propio plan de crecimiento, eliges la estrategia que vas a seguir, detallando todo ello que requieras para el proceso de desarrollo.
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